Knigge 2.jpg

Business Knigge

Gutes Benehmen ist ein Erfolgsfaktor im Berufsleben. Der souveräne Umgang mit Gesprächspartnern, auch in heiklen Situationen, erfordert die Kenntnis einiger „Spielregeln“. Business Knigge schafft Akzeptanz in der Geschäftswelt und stärkt das eigene Selbstbewusstsein.

In diesem Seminar werden Ihre Mitarbeiter mit vielen Alltagssituationen konfrontiert und überprüfen auch in heiklen Situationen angemessenes Verhalten. Sie üben unverfänglichen Smalltalk, bspw. bei einem Stehempfang und sprechen über Kleiderordnung im Büro sowie beim Kundenkontakt. Auch nationale und internationale Tischkultur kann auf Wunsch Bestandteil des Seminars sein.

Das Seminar umfasst die folgenden Themen:

  • Spielräume und Spielregeln in der Geschäftswelt

  • Takt und Höflichkeit im beruflichen Alltag

  • Natürliche Souveränität und Authentizität und der „Erste Eindruck“

  • Persönliche Wirkung und Wahrnehmung

  • Geschäftsfrau, Geschäftsmann, Geschäftspartner

  • Sichere Repräsentanz beim Auftritt in der Öffentlichkeit

  • Manieren, Etikette und Umgangsformen

  • Vorstellen, Begrüßen, Hand geben

  • Rangordnung in Gruppen berücksichtigen

  • Der versierte und unterhaltsame Small Talk

  • Der kleine Kleider-Knigge und die treffsichere Wahl der Garderobe

  • Der Umgang mit Geschenken, Giveaways, Blumen

  • Wer geht vor?

  • Korrektes Platz nehmen im Meeting und bei Tisch

  • Strategische Sitzordnung

  • Der Blickkontakt zu den Gesprächspartnern

  • Kleine Bestecke und Weinkunde für das Business Lunch

Zielgruppe: Verkäufer im Handel und im Vertriebsaussendienst

Format

Das klassische Präsenztraining:

Dieses Format ist ein klassisches Präsenztraining im Seminarraum. Eine Gruppe von Verkäufern wird aktivierend vom Verkaufstrainer über diesen Zeitraum begleitet. Abwechslungsreiche Moderationen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Lernspiele und viele praktische Übungen bilden die methodische Basis für dieses Verkaufstraining.

 

Dauer: 2 Tage jeweils von 09:00 bis 17:00 Uhr

Teilnehmerzahl: 4-10 Personen

Selbstverständlich stimmen wir uns mit Ihnen eng zu den Trainingsinhalten, den geeigneten Settings, sowie einer entsprechenden Terminplanung ab.

Bereit für den nächsten Schritt? Fragen Sie uns nach einem persönlichen Angebot für Sie.